Política de Cookies

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu dispositivo (computadora, teléfono o tablet) cuando los visitas. Sirven para recordar tus preferencias, mantener tu sesión activa y ayudarnos a entender cómo se usa nuestra plataforma para mejorarla continuamente.

2. ¿Qué cookies utilizamos?

En Zulio usamos los siguientes tipos de cookies:

Cookies esenciales

Siempre activas

Son necesarias para que la plataforma funcione correctamente. Sin ellas no podrías iniciar sesión, mantener tu sesión activa ni acceder a tu dashboard. No se pueden desactivar.

· sb-access-token (autenticación Supabase)

· sb-refresh-token (renovación de sesión)

· zulio_cookie_consent (tu preferencia de cookies)

Cookies de rendimiento y analítica

Opcionales

Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio: qué páginas visitan más, cuánto tiempo pasan, desde qué dispositivo acceden. La información es anónima y agregada.

· Vercel Analytics (tráfico y rendimiento)

Cookies de pagos

Funcionales

Utilizadas por Stripe para procesar pagos de forma segura. Stripe puede establecer sus propias cookies durante el proceso de pago para prevenir fraude y garantizar la seguridad de las transacciones.

· Cookies de Stripe (gestión de pagos seguros)

3. ¿Cómo gestionar tus cookies?

Al ingresar a Zulio por primera vez, te mostramos un banner donde puedes aceptar o rechazar las cookies no esenciales. Puedes cambiar tu preferencia en cualquier momento:

→Desde tu navegador: cada navegador te permite ver, bloquear y eliminar cookies. Consulta la sección de Configuración → Privacidad de tu navegador.
→Limpiando el almacenamiento local: en las Herramientas de Desarrollo de tu navegador (F12 → Application → Local Storage) puedes eliminar la clave zulio_cookie_consent para que el banner aparezca de nuevo.

Ten en cuenta que rechazar algunas cookies puede afectar el funcionamiento de ciertas funciones de la plataforma.

4. Cookies de terceros

Algunos servicios que integramos pueden establecer sus propias cookies. No tenemos control directo sobre ellas, pero puedes consultar sus políticas:

Stripe

Procesamiento de pagos

Ver política →

Supabase

Autenticación y base de datos

Ver política →

Vercel

Hosting y analítica

Ver política →

Resend

Envío de correos

Ver política →

5. Retención de datos

Las cookies de sesión se eliminan automáticamente cuando cierras tu navegador. Las cookies persistentes tienen una duración máxima de 12 meses, después de la cual se solicita nuevamente tu consentimiento.

6. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en las cookies que usamos o por razones legales. Cuando hagamos cambios significativos, te notificaremos mediante un aviso en el sitio o actualizando la fecha al inicio de este documento.

7. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra política de cookies o el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en: hola@zulio.app